天虹一直贯彻并强调“质量是企业的生存之本”的经营及管理理念：
1987年，天虹在全国商业界率先提出了“反假、打假、不售假”的口号并付诸行动，在社会上引起了热烈的反响；1994年3月，天虹又在深圳商界率先实行“商品质量先行赔付制”，受到深圳市民的拥护；1998年，天虹提出并开始实施全面顾客满意战略；1999年，天虹率先通过IS09000质量认证，成为深圳首家通过该认证的零售企业；2007年，天虹获得“深圳市市长质量奖”，推行卓越绩效模式，并引入了精益六西格玛，使天虹的质量管理工作由优秀走向卓越。
时尚丰富、品质可靠的商品和体验;
亲切、便捷、专业的服务;
安全、舒适、优美的环境;
线上线下一体化,持续满足顾客美好生活的多元消费需求。
ISO22000食品安全管理体系
天虹自2011年开始导入ISO22000食品安全管理体系，历时三年建立了食品安全管理体系。2014年至2020年，天虹连续六届荣获中国食品健康七星奖。2021年7月通过ISO22000：2018版认证。天虹通过不断的提升，力求为顾客提供安全食品。
BIG DATA
50000件
每年监测商品
500万元
每年检测费
30000店次
每年内部自查餐厅后厨
300家
每年实地审核供应商
2000家
每年审核餐饮
500次
每年第三方机构质量审核
ADMINISTRATION
扫码溯源
餐饮明厨亮灶
严格清洁消毒
每日质量检查
食品快检实验室
COURSE
2021
2021年，连续7年荣获”中国食品健康七星奖“
2017
2017年，提出“七重品质保证”的服务承诺
2010
2010年，打造“质量领先”
2007
2007年，获得“深圳市市长质量奖”
1991
1991年，信誉好商店
1987
1987年，率先提出“反假、打假、不售假”口号
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风险提示：
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